O que você vai aprender
Conteúdo intensivo, com carga horária de 50 horas, que une três principais pilares: Introdução ao universo Salesforce, como se tornar um Admin e dicas para conseguir sua certificação. Aprenda os principais conceitos e práticas do ecossistema Salesforce, a empresa que mais cresceu no segmento no mundo!
Para quem é esse curso?
Este curso é destinado a toda e qualquer pessoa que tenha interesse em conhecer a fundo a Plataforma da Salesforce, e se tornar profissional apto a administrar uma organização.
Seja essa pessoa um profissional de TI, um profissional em transição de carreira e/ou um usuário frequente da ferramenta.
Como funciona
O conteúdo programático é composto por 10 encontros ao vivo e totalmente online. Cada aula possui 4 horas de duração e mais um encontro presencial para encerramento, totalizando mais de 50 horas de aprendizado.
Ao final deste período todos os participantes receberão um certificado de conclusão do curso, e poderão participar do sorteio de um voucher para realizar a prova de certificação da Salesforce.
Por que se tornar um Administrador Salesforce?
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Quem é a Duko?
A Duko é uma empresa parceira Salesforce, especializada em implementação e formação de profissionais voltados para o universo Salesforce. Nossos professores são certificados e possuem vasta experiência no mercado de trabalho. Com mais de 200 especialistas formados nesse ecossistema, possuímos a expertise necessária para compartilhar conhecimento da melhor maneira possível.
Conteúdo
Programático
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Introdução ao Trailhead
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Introdução ao Salesforce
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Preparar-se para versões do Salesforce
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Licenciamento da Salesforce
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Estratégias de prontidão para o lançamento do Salesforce
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Administrador iniciante
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Administração do Chatter para o Lightning Experience
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Configurações da organização da empresa
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Preparar sua organização do Salesforce para usuários
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Intermediário administrador
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Build a Discount Calculator
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Gerenciamento de usuários
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Contas e contatos para Lightning Experience
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Leads e oportunidades para o Lightning Experience
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Criador de aplicativo Lightning
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Service Cloud para o Lightning Experience
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Noções básicas do Knowledge para Lightning Experience
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Noções básicas da campanha
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Sales Cloud Einstein
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Flow Builder
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Qualidade dos dados